Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die vorliegende Website. (Im Folgenden „die Website“)
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Darin finden Sie wichtige Informationen zur Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Rechte gemäß den derzeit geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit im Einklang mit geschäftlichen Entscheidungen zu aktualisieren sowie
etwaigen Änderungen der Gesetzgebung oder Rechtsprechung Rechnung zu tragen. Sollten Sie Zweifel oder Fragen haben
oder benötigen Sie Erläuterungen zu unserer Datenschutzerklärung oder Ihren Rechten, können Sie uns über
einen der unten angegebenen Kanäle.
Sie erklären, dass die Daten, die Sie uns jetzt oder in Zukunft zur Verfügung stellen, korrekt und wahrheitsgemäß sind, und Sie
verpflichten sich, uns über etwaige Änderungen dieser Daten zu informieren. Sollten Sie uns Daten Dritter
, verpflichten Sie sich, zuvor die uneingeschränkte Einwilligung der Betroffenen einzuholen und diese über den
Inhalt dieser Erklärung zu informieren.
Im Allgemeinen müssen die in unseren Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder ausgefüllt werden, damit wir
Ihre Anfragen bearbeiten zu können.
1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich? Der Verantwortliche für die Verarbeitung der
, die über diese Website erhoben werden, ist:
Verantwortlicher: Hotel Bendinat S.L. (im Folgenden: das HOTEL)
Postanschrift: Andres Ferret Sobral 1, Calvià, Balearen
E-Mail-Adresse: info@hotelbendinat.com
Telefonnummer: (+34) 971 675 725
2. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt dies?
2.1 Die Verwaltung unserer Beziehungen zu Gästen und Nutzern: Wir verarbeiten die Daten unserer
Gäste,
Kunden und Nutzer im Rahmen ihrer Anfragen bereitstellen, damit wir deren Anliegen bearbeiten können.
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Durchführung unseres Rechtsverhältnisses mit den Nutzern der
Website sowie zur Durchführung etwaiger angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
2.2 Kontoverwaltung: Wir verarbeiten die Daten, die uns unsere Nutzer über das Registrierungsformular
auf der Website sowie die Daten, die sie in ihrem Profil hinterlegen, um ihre
Konten zu erstellen und zu verwalten sowie ihnen Zugang zu den Funktionen zu gewähren, die registrierten Nutzern zur Verfügung stehen.
2.3 Verwaltung von Buchungen von Unterkünften und Dienstleistungen: Daten, die in Buchungsformularen
für Unterkünfte oder zur Beauftragung von Dienstleistungen werden zur Verwaltung dieser Buchungen
und die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen verarbeitet. Die Datenkategorien, die wir zu diesen
Zwecken verarbeiten, sind folgende:
∙Identifikationsdaten (Vornamen, Nachnamen sowie Personalausweis- oder Reisepassnummer) und Kontaktdaten
(Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) des Buchungsinhabers.
∙Angaben zur Buchung selbst, zum Gutschein oder zur angeforderten Dienstleistung.
∙Finanz- und Transaktionsdaten.
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen, die
Erfüllung des Beherbergungsvertrags sowie zur Durchführung etwaiger vorvertraglicher
Maßnahmen zu gewährleisten.
Finanzdaten sowie Daten im Zusammenhang mit Transaktionen von Waren und Dienstleistungen werden zu
Zwecke der Buchhaltung und der Verwaltungsführung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen
Verpflichtungen im Bereich der Rechnungslegung und der Steuern zu gewährleisten.
2.4 Versand von Werbemitteilungen und Verwaltung von Verteilerlisten: Wir verarbeiten
Identifikations- und Kontaktdaten, die uns von unseren Kunden und von Personen, die sich in unsere
Verteilerlisten eintragen, damit ihnen Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zugesandt werden können.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER WEBSITE
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die eingeholte Einwilligung. Die Verweigerung Ihrer Einwilligung oder
ihr Widerruf hat keine Auswirkungen auf Ihre Buchung oder die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen.
Sie können verlangen, dass Ihre Daten nicht mehr zu kommerziellen Zwecken verarbeitet werden, indem Sie eine E-Mail an
folgende E-Mail-Adresse: info@hotelbendinat.com
2.5 Verwaltung und Management der Website-Sicherheit: Wir verarbeiten Navigationsdaten (IP-Adressen
oder Logdateien), um die Sicherheit der Website und ihrer Bereiche mit eingeschränktem Zugriff zu verwalten und zu gewährleisten.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit der Website. Dieses
Interesse wird in Erwägungsgrund Nr. 49 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausdrücklich anerkannt. Um
dieses Interesse im Hinblick auf Ihre Rechte und Freiheiten abzuwägen, haben wir berücksichtigt, dass diese
Verarbeitung den gängigen Sicherheitspraktiken entspricht und keine erheblichen Risiken für die betroffenen
Betroffenen keine erheblichen Gefahren darstellt.
2.6 Statistische Zwecke und Qualitätsmanagement: Mit dem Ziel, die
Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte verarbeiten wir Identifikationsdaten und Kontaktdaten, die uns von unseren
Kunden in ihren Anfragen und Vorschlägen bereitgestellten Identifikationsdaten und Kontaktdaten. Zudem erstellen wir Statistiken auf der Grundlage aggregierter Daten,
aus Transaktionsdaten sowie aus Browsing-Daten, z. B. IP-Adressen, Weblogs, besuchte Websites und
auf der Website durchgeführte Aktionen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bewertung und Steuerung der Qualität unserer
Dienstleistungen und Produkte. Bei der Abwägung dieses Interesses gegen Ihre Rechte und Freiheiten wurde festgestellt,
, dass diese Verarbeitung nur begrenzte Auswirkungen auf die Privatsphäre der betroffenen Personen hat, ihren
angemessenen Erwartungen entspricht und keine erhebliche Gefahr darstellt.
1. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn Ihre
Anfrage eine solche Weitergabe beinhaltet.
2. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Im Allgemeinen werden Ihre Daten für die Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns gespeichert und in allen
Fällen für die in den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften festgelegten Zeiträume, beispielsweise in Bezug auf buchhalterische und
steuerrechtlichen Fragen sowie für die Zeit, die erforderlich ist, um auf mögliche Haftungsansprüche zu reagieren, die sich aus dieser
Verarbeitung entstehen könnten. Wir werden Ihre Daten löschen, sobald sie für die Zwecke, für die
, für die sie erhoben wurden.
Protokolle über den Zugriff auf eingeschränkte Bereiche der Website werden einen Monat nach ihrer Erstellung gelöscht.
Informationen zum Surfverhalten werden gelöscht, sobald die Verbindung zur Website beendet ist und die
Statistiken erstellt wurden.
Daten, die zu kommerziellen Zwecken verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, bis ihre Löschung beantragt wird.
3. Welche Rechte haben Sie?
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und
in diesem Fall Auskunft darüber zu erhalten. Ebenso können Sie verlangen, dass die Daten berichtigt werden, wenn sie unrichtig sind, oder vervollständigt werden, falls sie
unvollständig sind. Sie können zudem die Löschung der Daten verlangen, unter anderem wenn diese nicht mehr
für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall
werden wir die betreffenden Daten nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder
zum Schutz der Rechte anderer Personen.
Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie auch Widerspruch gegen
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen
zwingende berechtigte Gründe vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder zur
die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vorliegen.
Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Übertragbarkeit Ihrer Daten beantragen, damit diese
DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER WEBSITE
an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden können.
Sie können die Einwilligung, die Sie für bestimmte Zwecke erteilt haben, jederzeit widerrufen, ohne dass dies die
Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruht.
Ebenso haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ebenfalls
das Recht auf Datenübertragbarkeit anerkennt.
Sie haben außerdem das Recht, der Fassung von Entscheidungen zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und
Rechtswirkungen für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise betreffen, sofern dieses Recht mit den
Bestimmungen des Artikels 22 der Verordnung (EU) 2016/679.
Um Ihre Rechte auszuüben, müssen Sie uns einen entsprechenden Antrag per Post oder per E-Mail zusenden, zusammen mit einer
Kopie Ihres amtlichen nationalen Personalausweises, Reisepasses oder eines anderen gültigen Ausweisdokuments, das Ihre Identität belegt. Dieser
Antrag ist an die im Abschnitt „Wer ist für die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten?“
Weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Ausübung finden Sie auf der Website der
spanischen Datenschutzbehörde unter www.aepd.es.